Quoi faire pour limiter les dégâts
Une fois tout risque écarté et, selon l’ampleur des dommages causés à votre résidence, voici quelques conseils afin d’éviter que ceux-ci ne s’aggravent.
En présence de dommages mineurs
- Aérez votre résidence
Ouvrez les portes et les fenêtres pour aérer la maison, si la température le permet. - Prenez des photos des dommages
En présence d’un sinistre majeur
Communiquez avec un entrepreneur* afin de barricader les fenêtres et sécuriser les lieux. Laissez-nous ensuite vous offrir tout l’accompagnement dont vous avez besoin.
Lorsque la situation est maîtrisée, appelez un expert en sinistre afin d’ouvrir votre dossier de réclamation.
Note : Si votre demeure est inhabitable, conservez les reçus des dépenses engagées pour vous loger et vous nourrir à l’extérieur de celle-ci. Selon la nature du sinistre et les protections incluses dans votre contrat, ces frais pourraient vous être remboursés. De plus, si vous faites certains travaux vous-mêmes, notez-les ainsi que les heures travaillées.
*Consultez votre contrat d’assurance pour connaître l’étendue de vos protections. Conservez les reçus de vos dépenses liées à la protection ou à la conservation de vos biens.
Ces conseils sont fournis à titre informatif seulement et ne sont pas exhaustifs. Ils ne constituent ni ne remplacent ceux d'un expert en la matière.