Biens non réclamés

Selon la loi sur les biens non réclamés de la Colombie-Britannique, toute entreprise doit faire des efforts raisonnables pour trouver et aviser les propriétaires qu’elle a en sa possession des biens leur appartenant. Après un certain délai, ceux-ci deviennent des biens non réclamés. Pour une compagnie d’assurance, il s’agit le plus souvent de chèque d’indemnisation ou encore de remboursement de prime.

Demande de recherche

Si vous avez toutes les raisons de croire que La Personnelle a en sa possession des sommes non réclamées qui vous reviennent ou reviennent à une personne dont vous êtes le mandataire, vous pouvez nous demander de faire une recherche. Veuillez alors communiquer avec nous par téléphone ou par la poste en fournissant les renseignements suivants :

  • votre nom et prénom
  • votre adresse, numéro de téléphone et adresse courriel
  • une description de votre relation avec le propriétaire ou de l’ayant-droit si vous agissez pour le compte d’autrui  
  • la nature du bien non réclamé
  • le montant du bien non réclamé si vous le connaissez
  • tout détail supplémentaire pouvant nous permettre d’identifier le bien non réclamé (ex. : le numéro du contrat ou de la police)

Pour joindre les Relations avec la clientèle

(lundi au vendredi, 8 h à 17 h)

Par téléphone : 1 888 277-6481

Par la poste :
La Personnelle, compagnie d’assurances
Direction des relations avec la clientèle
Case postale 7065, succursale A
Mississauga (Ontario) L5A 4K7

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